FxOS

Le forum Firefox OS pour les versions stables

Lieu incontournable, vous pouvez d’abord visiter le forum d’entraide communautaire francophone consacré aux versions stables de Firefox OS (la 1.3 comme dans le ZTE Open C pour l’heure). Des bénévoles fréquentent régulièrement « Geckozone » , qui regroupe les forums de MozFr (pour Mozilla francophone). Le nom fait référence à « Gecko » qui est le nom de code du moteur d’affichage de Firefox, lui-même utilisé dans Firefox OS pour afficher les applications, toutes basées sur des technologies web. Les bénévoles et internautes répondent aux questions des utilisateurs et tentent de résoudre leurs problèmes.

Le forum Firefox OS pour les versions en développement

Un autre forum de Geckozone dans la section des versions en développement centralise les questions sur les versions 1.4 et supérieures de Firefox OS et des appareils pour lesquelles le système de Mozilla est en cours de développement (tablettes, TV connectées, dongles HDMI, etc.), ainsi que les questions autour des appareils pour développeurs (comme le Flame).

Ce forum comme le précédent est modéré par notre contributrice francophone venue de Belgique, spécialiste en accessibilité web, Mozilla Rep et bonne fée de Mozilla, Monique.

SUMO, l’assistance de Mozilla

De son petit nom SUMO, l’assistance de Mozilla dispose aussi d’une section Firefox OS. Les membres de la communauté francophone traduisent et adaptent les articles d’aide rédigés par d’autres membres de la communauté Mozilla. Ces articles illustrés vous présentent les fonctionnalités de votre version de Firefox OS et vous proposent des tutoriels pour résoudre des problèmes courants. Comme pour les autres logiciels et services Mozilla couverts par le site d’assistance, vous pouvez aider à traduire et à mettre à jour les articles sur Firefox OS.

Au-delà de la communauté, l’assistance de ZTE France

L’assistance de ZTE France s’adresse aux possesseurs d’un Open C. Après avoir sélectionné ce produit, il vous sera proposé d’accéder à des questions fréquemment posées, des notices, des logiciels (root et mises à jour par carte microSD) mais aussi de consulter un exposé des garanties – ainsi que leurs limitations – octroyées par ZTE sur ses produits. Vous trouverez aussi sur le site de ZTE France un formulaire pour signaler un problème qui n’aurait pas trouvé de réponse dans la documentation ou les FAQ (questions fréquentes). ZTE vous permet également d’accéder à une carte de son réseau de partenaires qui réparent ses téléphones avec des pièces constructeur originales. Vous pourrez ainsi trouver la boutique la plus proche de chez vous.

N’hésitez pas à entrez en contact avec la communauté Mozilla francophone que ce soit pour un problème avec votre smartphone ou pour discuter de votre téléphone Firefox OS.

 

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